Día mundial de la Usabilidad (14 de noviembre del 2006)
Llegó el DNI electrónico a la banca por Internet
Leo en el Weblog de Usolab.com la siguiente noticia: Inversis ha incorporado en su página web la identificación mediante DNI electrónico.
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Microsoft utiliza Eye tracking para el nuevo diseño de Office
Jensen Harris, Lead Program Manager del equipo Office User Experience de Microsoft, nos muestra en este vídeo como se aplico la tecnología Eye tracking en el nuevo diseño de Office.
La entrevista es corta, así que no consigues ver demasiado de la tecnología en la acción (o sus salidas), no obstante constituye prueba adicional que las compañías grandes están comenzando a tomar esta tecnología seriamente...
Imaginarium y Movistar lazarán el primer móvil para niños
La empresa Imaginarium y Telefónica Móviles lanzarán para el próximo mes de diciembre del primer teléfono móvil 'Mo1' pensado para educar a los niños partir de 6 años, en su correcto uso.
Especificaciones:
- Terminal ergonómico (sólo tiene 4 teclas, 2 de ellas de marcación rápida) y una selección apropiada de funciones, que permitirá a los pequeños hacer buen uso del móvil en el futuro.
- Llamadas entrantes y salientes limitadas a los contactos introducidos por los padres en la agenda, al igual que los mensajes que recibe.
- Incorpora el altavoz "manos libres" que se activa automáticamente y un servicio de localización, con una tecla especial de emergencia.
El nuevo teléfono móvil cuenta con la recomendación de Protégeles, organización de protección de la infancia en tecnologías de la información y comunicación.
En GammaBlog estaremos atentos a la evolución de este nuevo dispositivo.
ZDNet Video: At The Whiteboard
Os presento para quien no la conozco una Web de refencia si queréis estar a la última en Internet y las nuevas tecnologías, zdnet.com
Recomiendo sobre todo dos apartados At The Whiteboard (http://news.zdnet.com/2036-2_22-5977423.html) y la RSS Googling Google (http://blogs.zdnet.com/Google/wp-rss2.php). Hago referencia sobre todo al video Google Galaxy en ZDNET que mi amigo David Boix me ha hecho llegar y que podemos leer un resumen donde nos cuenta como Google está construyendo una galaxia de datos, enlazando sus aplicaciones web y no web en su Weblog www.facilusar.com, donde encontrareis artículos muy interesantes sobre diferentes temas relacionados con Internet y Gadgets.
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Increíble pero cierto, mi GMAIL no me permite enviar más correos…
Viernes por la tarde, envió un email y me aparece este mensaje:
Mensaje de Google “ You message could be sent because you have exceeded your mail quota”
Entonces la frese que lees en http://gmail.com:“Lots of space Over 2769.371595 megabytes (and counting) of free storage so you'll never need to delete another message”
Me entran las dudas, ¿Tendré que volver al Outlook...? Fue bonito mientras duro...
Me considero un usuario Googeliano que recibe una media elevada de correos, pero nunca me hubiese imaginado superar las cuotas del paradigma en gestión de correos en Internet.
Otro tema que me a sorprendido es que no propongan soluciones al problema… Una de las premisas básicas en Usabilidad, que si que aplica Google en la mayoría de casos.
Confirmado GMAIL está en versión BETA.
Google usability (2000 - 2006): "La ciencia y el arte de la experiencia del usuario en Google"
Resumen de la conferencia "La ciencia y el arte de la experiencia del usuario en Google" presentada por Jen Fitzpatrick, directora de ingeniería de Google en Kirkland de Google, Washington, el pasado mes de junio del 2006.
Fitzpatrick empezó contando de nuevo los orígenes del Home Page de Google, explicando la ya conocida causa de la simplicidad del buscador, debido a que uno de sus fundadores, Sergey Brin no sabía programar en HTML, etc. Quien quiera profundizar más sobre los orígenes de Google recomiendo leer el artículo original.
El resumen en sí, se centrará más en la evolución de la Usabilidad en Google, desde que se condujo su primer Focus Group en el 2000, hasta nuestros tiempos.
Según Fitzpatrick, el equipo de Google reclutó en el año
Y ahora, ¿Cómo aplica Google la usabilidad, y mejora la experiencia de usuario de sus numerosas aplicaciones?
Google ha creado una metodología de trabajo para realizar estudios de investigación de la experiencia de usuario con usuarios formalmente gratificados con la colaboración de n expertos en usabilidad motivados al 100%.
Detalle de la metodología: Resumen de las preguntas frecuentes para los usuarios utilizadas por Google en sus estudios de usabilidad.
¿Para que me quiero apuntar? Nos estarías ayudando a mejorar los productos de Google, los ya existentes y los que todavía están en desarrollo. Por ejemplo, puede ser que te preguntemos sobre un prototipo y que nos facilites feedback del mismo, etc.
Estudio de usabilidad en una oficina de Google: Típicamente, utilizarás un producto o un prototipo de Google, y nos facilitarás feedback de ellos. Podrías interactuar uno a uno con un investigador de Google, o trabajar como parte de un grupo. La mayoría de los estudios se hacen en nuestro HQ en Mountain View, California, pero tenemos oficinas por todo el mundo.
Estudio de usabilidad remoto: Un investigador de Google te llamará mientras estás delante de tu ordenador, y te pedirá que pruebes un producto o un prototipo de Google mediante tu conexión a Internet, y habrá feedback mutuo. Puedes estar donde quieras en el mundo, pero necesitas tener una conexión de alta velocidad a Internet.
Estudio de campo: Los investigadores de Google vendrán a visitarte y se entrevistarán contigo sobre cómo utilizas tu ordenador o cómo navegas por el Web, etc.
Encuesta online: Contestas a preguntas vía Web o vía e-mail.
¿Me pagan? Sí - depende del tipo de estudio, pero normalmente pagamos 75$ cada hora que pases con un investigador de Google, en persona o por teléfono. La mayoría de los estudios duran más o menos 1h o 1:30h. No pagamos por tu tiempo de conexión, o los costes del mismo. Para las encuestas online que terminas la cantidad varía, dependiendo de la longitud de la encuesta.
Google también reserva un apartado para los expertos en experiencia de usuario:¡Ayudarnos a saber más de nuestros usuarios! Google está buscando a investigadores de experiencia de usuario a todos los niveles, para diseñar y conducir estudios de usabilidad a través del ciclo del producto. Utilizarás una gama de métodos, trabajando de cerca con los diseñadores de UI y los equipos del producto para definir productos nuevos, para determinar la usabilidad de prototipos, y para influenciar la dirección futura de productos existentes.
Tendrás la oportunidad de trabajar en productos de todo tipo: Como Google search y AdWords, con aplicaciones Web como Gmail y Google Maps, aplicaciones cliente como Picasa y Google Earth, y con servicios móviles como Google SMS.Requisitos:
- B.S. en Interacción Persona-Ordenador, en psicología cognoscitiva, en informática, o campo relacionado.
- Conocimiento académico o práctico en los métodos de investigación del usuario, incluyendo estudios en laboratorios de usuario, estudios de campo, y evaluaciones heurísticas o walkthroughs cognoscitivos.
- Capacidad analítica excelente, especialmente con respecto a la observación del comportamiento del usuario.
- Buenas habilidades orales y escritas; para poder presentar resultados concisos y con eficacia.
- Poder trabajar independientemente y priorizar eficazmente el tiempo entre los proyectos múltiples.
- Flexibilidad: poder adaptarse a los cambios en los horarios de planificación y a diferentes tipos de productos, y desarrollar nuevos métodos de investigación del usuario donde se requiera.
- Capacidad de trabajar en equipos multidisciplinares, incluyendo ingenieros, product manager y diseñadores de UI.
- Conocimientos en métodos y estadística de investigación.
- Métodos de investigación del usuario aplicables en etapas tempranas del proyecto tales como: investigación del contexto, prototyping de papel, card sorting, personajes.
- Trabajo con los product manager para asegurarse de que los resultados de la investigación del usuario se están teniendo en cuenta.
- Diseño y análisis de experimentos o encuestas.
- Investigación internacional del usuario o estudios de usabilidad remotos.
- Accesibilidad y diseño universal.
- Análisis de los datos de registro (logs) del Web server.
- Diseño Web/HTML.
- Programación/scripting.
- Eye tracking.
- Testing de aplicaciones para dispositivos móviles.
- Comunidades en línea y redes sociales.
Artículo original: http://blogs.zdnet.com/micro-markets/?p=472
Vídeo de la presentación (27 min 29 s): http://video.google.es/videoplay?docid=-6459171443654125383&q=The+Science+and+Art+of+User+Experience+at+Google
Buenas experiencias de usuario vs frustraciones online
Por fin alguien piensa primero en los usuarios que en anunciar números y números.
Casabuscador.com acaba de poner en marcha una mejora realmente importante, la eliminación de anuncios duplicados en su nueva versión del motor de búsqueda.
A quien no le molesta encontrarse el mismo anuncio repetido n-mil veces...
IGC 2006 muestra al gran público las últimas metodologías de Usabilidad
El evento Internet Global Congress tuvo lugar el pasado 29 de mayo, con una participación superior a años anteriores, la cual se caracterizó por su diversidad de espacios y conferencias.
Gamma Management estuvo presente el área reservada para usabilidad, con las principales consultoras del país:
- Facilitando su experiencia para la construcción de laboratorios de usabilidad
- Realizando test de usuario en real, aplicando la gran innovación del congreso la integración del software TechSmith Morae con la tecnología de Eyetracking
Laboratorio de usabilidad Morae y Eyetracking
Conclusiones y oportunidades de mejora para el 2007:
Gamma Management presento con un éxito rotundo las novedades en nuestros servicios:
- Morae "Value Added Partner"
- Eye Tracking integración del seguimiento visual en nuestra metodología de test con resultados sorprendentes
Estuvimos presente en los medios de comunicación colaborando a difundir y dar a conocer la usabilidad al público no especializado que era el propósito inicial del evento
Gamma Management entrevistada por COMRàdio
Vimos como speakers reconocidos en el mundo de la usabilidad de España daban las pautas a seguir en la evolución de la metodología de test de usabilidad
Gamma vio reconocido su esfuerzo en la innovación de
Esperamos estar presentes en el Village IGC’07 donde
Más allá de Google: buscadores verticales
Resumen: los buscadores verticales son buscadores especializados en un sector concreto (por ejemplo, anuncios clasificados). Esto les permite tener una información más profunda y actualizada que un buscador genérico (como Google o Yahoo) y una interfaz de usuario más orientada al sector. 
Casabuscador, Cochebuscador y Currobuscador son un buen ejemplo de buscadores verticales de anuncios clasificados de inmobiliaria, motor y empleo respectivamente. Utilizando las tecnologías más avanzadas agregan el contenido de portales líderes como Idealista o Infojobs, sin dejar de lado portales más pequeños, a los que ayudan a ser encontrados por los usuarios.
Cuando a finales del 2005 los creadores de esta nueva iniciativa me argumentaban este nuevo paradigma de la búsqueda en Internet, me costó asimilar su modelo de negocio. ¿Cómo una iniciativa 100% española y con pocos recursos podría competir con los buscadores generalistas?
El 22 de noviembre de 2005 fue el lanzamiento de Casabuscador, que a día de hoy tiene más de 120.000 anuncios indexados. En 2006 han aparecido Cochebuscador, con 165.000 anuncios y Currobuscador, con 128.000 anuncios. Hace unos días se lanzó la versión para el Reino Unido, Trovit.co.uk, a la que seguirán próximamente otros países según sus fundadores.
Nuevas tecnologías aplicadas con éxito
- Creación de un motor de búsqueda basado en Lucene, que permite realizar búsquedas avanzadas a gran velocidad. Por ejemplo, pueden realizarse búsquedas por campos, como "ático ciudad:Barcelona" o "empresa:Google", mejorando así el resultado de la consulta.
- Envío de alertas por RSS y por email, lo que permite al usuario conocer inmediatamente cuándo se ha publicado un nuevo anuncio que pueda resultarle de interés.
- Búsquedas desde programas de mensajería instantánea, como Google Talk o MSN Messenger. El usuario puede definir un criterio de búsqueda y ser alertado por su messenger cuando se publica un nuevo anuncio que lo cumpla.
- Integración con Google Maps: Casabuscador permite la localización de la vivienda mediante mapas
- Integración en páginas web de terceros, mostrando los resultados de una búsqueda concreta o un buscador para los usuarios de la web en una caja integrable. Próximamente dispondrán de una API para sofisticada integración de los contenidos de los buscadores en cualquier página web.
Conclusión
El éxito de los buscadores "horizontales" es evidente, ¿quién no utiliza Google? pero existe todavía mucha información a la que estos buscadores, por su ámbito generalista, no pueden acceder.
Los buscadores verticales pretenden llegar más allá, ofreciendo a los usuarios:
- Información más profunda y fresca
- Interfaz de búsqueda especializada
